FixOps (All-in-One Issue Management System) | ระบบแจ้งและรายงานผลการดำเนินงาน
ทีมงาน "Prompt คับ" และผองเพื่อน AI
Learning Innovation Subdivision | Office of Sriracha Campus
ค้นหาและตัวกรอง
0
Issues
0
Doing
0
Resolved
0
Waiting parts
รายการคิวงานแจ้งซ่อมบำรุง
0 itemsบันทึกข้อมูลงานแจ้งซ่อมบำรุง
สัดส่วนคิวงานซ่อม
แผงฐานข้อมูลและจัดการงานซ่อม
คุณสามารถปรับปรุง แก้ไขสถานะ หรือกดลบรายการแจ้งซ่อมบำรุงรักษาที่มีอยู่ในระบบฐานข้อมูล D1 ได้โดยตรงจากหน้านี้
| ผู้แจ้ง / หมวดหมู่ | รายละเอียด | คะแนน | สถานะ | วันที่แจ้ง | การจัดการ |
|---|
FixOps Center
Learning Innovation Subdivision | Sriracha Campus
"FixOps (All-in-One Issue Management System) ระบบแจ้งและรายงานผลการดำเนินงาน"
ระบบนี้พัฒนาขึ้นเพื่อพลิกโฉมการประสานงานแจ้งซ่อมบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบภาพ-เสียง และสภาพสิ่งแวดล้อมภายในห้องเรียน/สำนักงาน โดยผสานการทำงานร่วมกับ LINE API ทำให้ทีมช่างสามารถรับเรื่องและแก้ไขปัญหาได้อย่างฉับไว
ดัชนีวัดผลสำเร็จการดำเนินงาน (KPIs)
1. ระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
- 1.1 การจัดการระบบปฏิบัติการ (ติดตั้งและปรับแต่ง Windows / Software การเรียน)
- 1.2 ตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัย ทำการสแกนไวรัสและมัลแวร์ครบถ้วน
- 1.3 บำรุงรักษาเป่าฝุ่นและเช็ดทำความสะอาดภายนอกคีย์บอร์ด เมาส์
2. ระบบภาพและจอแสดงผล
- 2.1 ตรวจเช็ดฟิลเตอร์โปรเจกเตอร์ คลีนหน้าเลนส์ และบันทึกอายุการใช้งานหลอดภาพ
- 2.2 ตรวจสอบระบบดึงจอไฟฟ้า และเช็ดคราบจอทีวี LED ไม่มี Dead Pixel
- 2.3 ตรวจสอบและเปลี่ยนสายต่อพ่วง HDMI/VGA/Type-C โต๊ะอาจารย์ ทดสอบภาพติดใน 5 วินาที
3. ระบบเสียงและตู้เครื่องเสียง
- 3.1 ตรวจสอบคลื่นความถี่ไมโครโฟนไร้สาย (Wireless) ปราศจากเสียงรบกวนและเปลี่ยนถ่านใหม่
- 3.2 ตรวจสอบระดับเสียงและลำโพงให้ชัดเจน (Mixer) ไม่มีเสียงจี่หรือฮัม
- 3.3 จัดสายไฟภายในตู้อุปกรณ์ ปลั๊กไฟยึดแน่นและไม่ร้อนป้องกันอาร์คช็อต
4. ครุภัณฑ์และสภาพห้องเรียน
- 4.1 ตรวจสอบตู้ล็อกโต๊ะอาจารย์ บานพับแข็งแรง ทำความสะอาดหน้าโต๊ะ
- 4.2 ตรวจสอบเก้าอี้เลคเชอร์นิสิต ความมั่นคงของแผ่นเขียนและขาเก้าอี้
- 4.3 ตรวจสอบเลขครุภัณฑ์ คัดแยกของเสียรอซ่อม และขนย้ายแทงพัสดุจำหน่ายออก
ขั้นตอนสั่งงานผ่านไลน์กลุ่ม
ผู้แจ้งซ่อมพิมพ์ส่งแฮชแท็กในแชทกลุ่ม LINE เพื่อบันทึกข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูล D1 ทันที:
#แจ้งซ่อม
[ชื่อผู้แจ้ง / หน่วยงาน]
[หมวดหมู่แจ้งซ่อม]
รายละเอียดปัญหาหรืออาการเสีย
1
ส่งข้อความแจ้งซ่อม: พิมพ์ข้อความติดแฮชแท็ก
#แจ้งซ่อม (หรือ #รายงาน, #ส่งงาน)
2
ระบบบันทึกความคืบหน้า: LINE Bot จะถอดรหัสข้อความและสร้างรายการคิวงานซ่อมด้วยสถานะ "รอดำเนินการ"
3
แนบภาพความเสียหาย: ถ่ายรูปภาพอาการเสียส่งเข้าไปในกลุ่มได้ทันทีสูงสุด 5 ภาพ ระบบจะนำภาพแนบเข้าคิวงานโดยอัตโนมัติ